Votre-avis
Votre-avis.ca | Your-opinion.ca

On ne gère pas… ce que l’on ne mesure pas !

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Description du service

Votre-avis.ca

Mesurer la satisfaction de votre clientèle en continu. Avis des clients satisfaits seront affichés instantanément sur votre site web. Avertis immédiatement en cas d'insatisfaction.

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L'importance de mesurer la satisfaction de votre clientèle

Les meilleures entreprises mesurent toutes la satisfaction de leur clientèle !

Pensez à une entreprise que vous estimez beaucoup, assurément cette entreprise a un programme pour mesurer la satisfaction de sa clientèle. Si elle le fait, ne devriez-vous pas le faire vous aussi ?

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Bénéfices pour votre entreprise + Résultats garantis!

Bénéfices pour votre entreprise

- Augmenter vos revenus & profits !
- Protéger votre réputation en ligne
- Influencer vos clients potentiels
- Meilleur classement sur Google
- Avantage concurrentiel

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Les avis influencent beaucoup vos clients potentiels

Les avis négatifs font peur !

Saviez-vous que 90% de vos clients potentiels sont influencés par les avis qu'ils lisent sur Internet ?
Prenez les mesures nécessaires pour maximiser votre réputation en ligne et éviter de perdre des milliers de $$

Qu'est-ce qui distingue notre application des autres ?

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Seuls les avis favorables sont
affichés sur votre site web !

Avis favorables seulement !

L'intégration automatique de tous les avis sur votre site web est risquée car si vous receviez des avis négatifs ils seraient affichés aussi !

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Avisé immédiatement lors
de la réception d'un avis négatif

Avisé immédiatement en cas d'insatisfaction du client

Les réponses du client au sondage ne sont pas à la hauteur de vos attentes? Vous serez avertis immédiatement. À vous d'agir rapidement avant que le client se tourne vers les réseaux sociaux...

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Parfait contrôle sur le sondage
envoyé à vos clients

Vous êtes aux commandes !

C'est vous qui rédigez les questions à poser à vos clients ainsi que le nombre de questions de votre sondage. Vous avez l'option de définir plusieurs sondages différents.

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Période d'essai gratuit
Votre satisfaction est garantie !

Période d'essai gratuit

Nos applications doivent répondent à vos attentes. Pour vous en convaincre, essayez les gratuitement pour 30 jours.

Aucune carte de crédit ne vous sera demandée pour faire l'essai !

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Facile et rapide à
intégrer à vos opérations

Mise en oeuvre rapide !

Notre application peut être mise en service dans les 24 heures. La formation aux utilisateurs se fait via des capsules vidéo.

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Application sans aucun entretien
Processus entièrement automatisés !

Tranquillité d'esprit assurée !

Notre application ne requiert aucun entretien de votre part. Les avis en cas d'insatisfaction, l'envoi des rapports,... tout est entièrement automatisé ! L'application est hébergée sur nos serveurs, rien à acheter de votre côté !

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Sondage envoyé dans la langue
préférée du client

Respecter la langue de préférence de vos clients

Notre application envoie le sondage dans la langue préférée du client. Ainsi vous augmenter le taux de réponse tout en démontrant du respect pour le client.

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Mesure la performance de vos
employés en temps réel

Mesurer la qualité de service rendu par vos employés

Les sondages permettent de mesurer la performance des employés après chaque transaction. Vous pouvez créer des programmes de reconnaissance qui récompensent les meilleurs !

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Intégration facile sur votre site web
1 seule ligne de code à ajouter !

Intégration facile sur votre site web

Pour ajouter les avis et commentaires de vos clients satisfaits à votre site web vous n'avez qu'à ajouter 1 seule ligne de code ce qui prends moins d'une minute à faire !

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Application facile à utiliser...
Pas besoin d'être un 'geek' !

Applications simples à utiliser

Nul besoin d'être expert en informatique pour utiliser et gérer nos applications.

Les nombreuses capsules vidéo développées vous seront très utiles !

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Soutien technique offert en français
par des employés québécois !

Soutien technique en français

Vous serez contents d'apprendre que nous offrons le soutien technique en français à partir du Québec.

Pour les problèmes urgents, nous sommes disponibles 7 jours/semaine!

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Rapport hebdomadaire
envoyé par courriel

Rapport facile à consulter

Nous savons que votre temps est précieux. C'est pourquoi vous recevrez un courriel au moment de votre choix avec les résultats de la dernière semaine.